Die Webseite ist in der Geschäftsanbahnung oft die "Visitenkarte". Sie vermittelt damit auch das erste Bild Ihres Unternehmens. Eine moderne Homepage sollte in erster Linie für den Besucher gestaltet werden und einen entsprechenden Mehrwert bieten. Dennoch heben viele "Experten" oft nur die Suchmaschinenoptimierung (SEO) hervor. Eine Optimierung beider Aspekte schließt sich jedoch nicht aus - im Gegenteil. Zuvor gilt es allerdings, einige Aspekte zu bedenken, die den später individuell auf die eigenen Anforderungen abgestimmten Maßnahmenplan beeinflussen.

Eine zentrale Frage, die sich jeder Web-Verantwortliche stellen sollte, ist: Für wen werden all diese Aktivitäten geplant und durchgeführt? Im Fokus steht vor allem der potenzielle Kunde, Partner oder Interessent. Zentrale Instanz ist dabei vor allem die Suchmaschine, die heute bei der Informationsbeschaffung und Recherche eine wichtige Rolle einnimmt. 97 % aller Nutzer googeln nach Produktinformationen.

Google liefert bei der Suche Vorschläge auf mehreren Ebenen. Das sollte bei allen Aktivitäten bedacht werden. Suchergebnisse setzen sich heute aus Bildern, multimedialen Inhalten (Videos etc.), Social Media (Blogs etc.), Werbung (AdWords), regionalen Ergebnissen und mehr zusammen. Nicht zu vergessen die Vorschläge bei der Eingabe von Suchanfragen.

Was kann ich tun, um hier wahrgenommen zu werden?

Achten Sie darauf, dass Sie detaillierte und aktuelle Inhalte zur Verfügung stellen. Erfolgreiche Internetseiten leben und sind dynamisch. Es bewegt sich etwas: Nutzen Sie Verknüpfungen in den Social Media-Bereich und richten Sie einen Blog ein, der Interessierte anspricht. Denken Sie an den Kundennutzen und vermitteln Sie Informationen, die über das reine Verkaufen hinausgehen. Moderne Webseiten verfügen über ein ansprechendes Design und unterstützen visuell dezent den Inhalt. Eine moderne Internetseite sollte sich einfach und effizient bedienen lassen. Die Devise sollte hier lauten: Mit wenigen Klicks zum Ziel und Experimente vermeiden!

Holen Sie den Interessenten an geeigneter Stelle ab und bieten Sie dazu ausreichend Kontaktmöglichkeiten sowie Kontaktschnittstellen. Das gilt insbesondere auch für die Beantwortung von Fragen - schnell, kompetent und umfassend. Dazu gibt es verschiedene Strategien und Tools wie Kontaktformulare, Q&A, Glossar, Call Back, Social Media, Blogs, Foren etc.

Crossmedial im World Wide Web

Was nützt der aufregendste und beste Internetauftritt, wenn ihn keiner kennt? Für die Website muss eine Promotion-Strategie vorhanden sein. Die Internetpräsenz gilt es in das gesamte Marketingkonzept zu integrieren. Denn nur eine gut besuchte Website ist ein erfolgreicher Internetauftritt und eine zentrale Komponente im Marketing-Mix (crossmediale Ausrichtung).

Kurz: Der Internetauftritt muss für Suchmaschinen optimiert sein. Nur mit einer guten Platzierung in den Suchmaschinen werden Anbieter für neue Interessenten auch gefunden.

Unser Tipp: Einführung in die Suchmaschinenoptimierung